Interessant artikel på McKinsey som handler om hvordan man skaber en udviklings drevet og design drevet kultur i en virksomhed.
1. Virkelig forstå kunden
Her taler de om at gå langt dybere i forståelse af hvad kunden rent faktisk ønsker, og ned i “why” hvorfor er det kunden ønsker netop dette og ikke nøjes med at hvad, altså kunden ønsker apparatet skal være lille og let, men gå dybere i hvorfor er det at apparatet skal være lille og let.
2. Skabe empati i organisationen
Her er de inde på hvor vigtigt det er de rigtige personer med de rigtige kompetencer, herunder fremhæver de Chief Design Lead, som skal have et sæde ved det bor hvor de stratetiske beslutninger bliver trukket. Specielt denne, mener jeg ofte bliver undervurderet.
3. Designe og produktudvikle in real time
Tværfaglig grupper skal arbejde samme, her snakker de om en “braided design model” som kan oversættes til noget i retning af en flettet model hvor afdelingerne med udvikling, foretningsstrategi og teknologi arbejder tæt sammen.
4. Handle hurtigt
Her er vi ovre i “pretotyping” og ikke prototyping, men meget hurtigere) Det betyder også rykke ud på markedet med absolut mindst antal varianter for at validere om vi rent faktisk ramte det kunden ønskede, og herudfra justere og tilpasse næste lancering.
Afsluttende kommentar
Har selv arbejdet med produktudvikling i mellemstore og store internationale organisationer og der skal ikke herske nogen tvivl om at det og skabe en udviklings drevet kultur vil gøre en significant forskel. Her tænker jeg at specielt det med at de stratetiske produkt beslutninger bliver truffet sammen den projektleder Chief Design Lead, technical project manager eller hvem der nu må stå i spidsen for det specifikke projekt og dermed, bør have mest indsigt og overblik i projektet, og som rent faktisk er ansvarlig for der bliver ramt rigtigt.
Skulle du have interesse i læse mere om hvad jeg har stået i spisen for og inden for produktudvikling så gå til min webside henningkristensen.com
Artiklen er skrevet af Jennifer Kilian, Hugo Sarrazin, and Hyo Yeon og kan læses her.